Politique de Confidentialité

Votre vie privée est importante pour nous. Cette politique explique comment lorvianthoxe collecte, utilise et protège vos informations personnelles.

Dernière mise à jour : 15 février 2025

1. Collecte des Données Personnelles

lorvianthoxe collecte différents types d'informations pour vous offrir nos services de planification financière. Nous recueillons ces données uniquement lorsque vous nous les fournissez volontairement ou lorsque vous utilisez notre plateforme.

Types de données collectées :

Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
Données financières : objectifs financiers, revenus approximatifs, préférences d'investissement
Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des sessions
Cookies et traceurs : préférences utilisateur, données de navigation, statistiques d'utilisation
Communications : messages envoyés via nos formulaires de contact, échanges par email

Nous ne collectons jamais vos données bancaires complètes ou vos mots de passe. Toutes les informations sensibles sont chiffrées selon les standards européens les plus stricts.

2. Utilisation des Données

Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience avec nos services de planification financière. Nous respectons scrupuleusement le principe de minimisation des données du RGPD.

Finalités principales :

Personnalisation de vos recommandations financières
Création et gestion de votre compte utilisateur
Communication concernant nos services et votre compte
Amélioration de la sécurité et prévention des fraudes
Analyse statistique anonymisée pour améliorer nos services

Engagement lorvianthoxe : Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Vos informations financières restent strictement confidentielles et ne sont utilisées que pour vous proposer des conseils personnalisés.

3. Vos Droits RGPD

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez de droits spécifiques concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à respecter ces droits et à vous accompagner dans leurs exercices.

Droit d'Accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet, dans un format lisible et compréhensible.

Droit de Rectification

Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles directement depuis votre compte ou en nous contactant.

Droit à l'Effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales de conservation.

Droit à la Portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service si vous le souhaitez.

Pour exercer ces droits, envoyez-nous un email à privacy@lorvianthoxe.sbs avec votre demande détaillée. Nous répondons à toutes les demandes dans un délai de 30 jours maximum.

4. Sécurité et Conservation

La protection de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles avancées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé.

Mesures de sécurité appliquées :

Chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données
Stockage sécurisé dans des centres de données européens certifiés
Accès restreint aux données par le personnel autorisé uniquement
Audits de sécurité réguliers et tests de pénétration
Protocoles de sauvegarde et de récupération des données

Durée de conservation : Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire pour vous fournir nos services, généralement 3 ans après votre dernière connexion. Certaines données peuvent être conservées plus longtemps pour respecter nos obligations légales et comptables.

En cas de violation de données, nous vous informerons dans les 72 heures et prendrons toutes les mesures nécessaires pour limiter l'impact et protéger vos informations.

5. Partage des Données et Partenaires

lorvianthoxe ne partage vos données personnelles qu'avec des partenaires de confiance, uniquement quand c'est nécessaire pour vous fournir nos services, et toujours dans le respect de la réglementation européenne.

Cas de partage autorisés :

Prestataires techniques pour l'hébergement et la maintenance de la plateforme
Services de communication pour l'envoi d'emails transactionnels
Partenaires financiers certifiés pour certaines recommandations (avec votre accord explicite)
Autorités légales en cas d'obligation juridique

Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et doivent respecter les mêmes standards de protection que nous appliquons. Aucun transfert de données n'a lieu en dehors de l'Union Européenne sans garanties appropriées.

Contact et Questions

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'utilisation de vos données personnelles :

Email : privacy@lorvianthoxe.sbs

Adresse : 2 Rue Robert de Coucy, 51100 Reims, France

Téléphone : +33 3 81 47 10 86

Notre équipe dédiée à la protection des données vous répondra dans les plus brefs délais.